移动短视频用户的满足与使用行为意向研究

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随着互联网科技的发展,各大产业也依托于互联网技术开始快速的发展。短视频借助于智能手机的普及和4G的发展,收割着广大的用户。2018年,各大平台、用户、广告纷纷流向短视频的盛宴就展开了,短视频的发展呈现一片繁盛之势。以抖音和快手为例的两个短视频APP成为了细分赛道的王者,依据强大的算法和内容的推荐,收割了用户的注意力和时间。2019年,针对短视频的营销突破了200亿,根据根据我国互联网信息中心(CNNIC)发布的第44次中国互联网络发展统计报告,截至2019年6月,我国的短视频用户规模为6.48亿,平均每两个互联网用户就有一个在使用短视频,使用短视频成为了人们上网娱乐的主要形式,短视频APP成为互联网用户喜爱的应用之一。任何产品的发展都离不开用户,为什么短视频平台如此受到用户的欢迎?这是目前短视频作为一个互联网产品无法逃脱的一个问题。本研究采用了传播学和心理学的理论工具,应用了“使用与满足”的研究模式,运用了认知-情感-意向的研究框架,对于短视频的满意度进行了研究,基于使用与满足的文献和认知-情感-意向的框架,研究了满足对于意向的影响,证明了满足感对于短视频使用意愿的间接影响。采用了spss的是实证分析来考察模型的拟合度,通过对于样本数据的分析,研究发现:(1)娱乐、消磨时间、逃避、社交、获取信息等五种满足感均正向影响短视频用户对于短视频的使用意向。(2)娱乐、消磨时间、逃避、社交、获取信息等五种满足感均显著影响短视频用户对于短视频的态度,其中获取信息对于态度的影响最大。(3)态度在娱乐、消磨时间、逃避、社交、获取信息与使用行为意向之间发挥中介调节作用。本研究采用了问卷调查法和文献分析法,了解了用户对于短视频APP的使用意向,接着在研究结果上进行了讨论和分析,将研究的结果应用于实践,对于短视频APP提出了几点发展建议。最后,在以上基础上,对于本研究的局限性和未来发展进行了展望。
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