大学生对辅导员的信任度及其影响因素——以北京大学为例

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本研究在现有信任研究的基础上,总结了体现信任度的两个维度和信任度影响因素的四个维度作为本研究的理论背景,通过对北京大学本科生的访谈和问卷调查发现,北大学生对辅导员的整体信任度在口头报告上水平一般,在行为表现上水平比较低。以下四个方面对学生的信任度有显著影响:一是学生对辅导员的能力评价和品质评价:二是学生的辅导需求、信任主动性倾向和自尊感、安全感、社会支持水平;三是学生和辅导员关系的锁定程度、情感化程度、熟悉度和预期被验证的经历:四是家族信任倾向较强的文化特征和学生对辅导员选拔、培训、分工、设置等方面的制度信任,以及对辅导员、老师、学长三类人的角色信任。在此基础上,本研究尝试提出了学生对辅导员的信任度影响因素模型。本研究对了解当前高校辅导员辅导职能的发挥状况和探讨如何改进有一定的参考价值:对其他信任关系的研究有一定参考价值。
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