现代服务业是工业和农业发展到一定阶段的产物,是依托现代信息网络技术,建立在新服务方式、商业模式、管理方法基础上的服务产业。它包括基础服务、生产和市场服务、个人消费服务和公共服务等类型。服务业是现代经济的重要特征,是产业结构优化升级、转变经济发展方式的重要方面。现代服务业的发展是加快城市化进程、构建和谐社会、推进国际化进程的必要前提和基础。徐州市要实现经济持续发展,必须下大力气推动产业结构优化升级。徐州市现阶段处在工业化中后期,因此在着力推进先进制造业的同时,需要相关服务业及现代服务业的密切配合,降低经济运行成本,提高产业竞争力。分析徐州市现代服务业现状,在服务业相关概念和理论的基础上,发现徐州市现代服务业现阶段的政策实践与不足并借鉴美国、英国、日本发展现代服务业的相关经验,明确要想实现徐州市现代服务业的稳步发展,需要转变政府管理方式,鼓励政府政策创新;需要加快人才引进,构筑多层次人才体系;需要调整优化发展机制,构筑服务业发展新格局。以此来提升徐州市区域产业竞争力和区域整体竞争力,促进徐州市协调、稳定发展。