GT公司核心技术型员工的忠诚度提升研究

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随着新时代全球一体化经济的高速发展,同行业不同企业间的竞争也日益激烈,企业想要提升自身实力,争取更宽广的生存及发展空间,如何留住人才是关键。谁能将核心技术和人才优势更好地发挥出来,谁就能在未来竞争中占据有利的地位。其中,核心技术型人才是企业核心技术及核心人才的集合,是企业研发及生产的技术型人才最重要的组成部分。因此,对于研发生产型企业而言,如何能够留住核心技术型人才,并提高他们的忠诚度,对于保有和提升公司的竞争优势,增加产品利润,扩大企业生存空间显得十分重要。
  GT公司是一家主营中高端汽车座椅的开发和生产的中外合资企业。目前公司在长春和佛山都建有工厂,主要的服务对象有宝马、奔驰、马自达等中高端车型。作为研发生产型企业,核心技术型员工的动向对企业的日常生产及运作起到了最直接的影响作用,随着公司业务的进一步拓展,对于研发生产人才的需求也日益增强。然而,当前GT公司核心技术型员工流失情况较为严重,对公司的生产经营造成了不良影响。
  由于中外学者在过往的研究中只是将企业核心员工作为研究的主体,但不同行业、不同类型的企业对于核心员工的定义也存在着差异。根据不同的企业性质,核心员工可分为管理型、技术型、服务型等多种类型。而GT公司是属于生产研发型企业,参考企业的实际应用及发展需要,笔者总结出了GT公司核心技术型员工的具体范围,界定出了GT公司的核心技术型员工与前人研究的核心员工之间的区别。GT公司核心技术型员工分别分布在企业的产品研发部、产品项目部和产品质量部这三大部门,其中大部分核心技术型员工在产品研发部,少部分在产品项目部,还有极少数是在产品质量部。具体的人员范围是:产品研发部中入职3年及以上的员工;产品项目部工龄在9年及以上的老员工中,工作能力、学习能力、职业素养这三项考核指标连续3年及以上评定为优秀的全体员工;产品质量部中的所有技术型员工。
  本研究以GT公司为研究对象,研究影响GT公司核心技术型员工忠诚度的因素。在阅读大量国内外文献的基础之上,以组织忠诚度的三因素理论为基础结合公平理论和期望理论,根据GT公司核心技术型员工的实际情况,对Price-Mueller模型略作改良。分别从薪酬与福利、培训与发展、工作环境、工作满意度、企业文化、企业发展前景与宣传这六方面探讨对核心技术型员工忠诚度的影响。釆用问卷法对GT公司核心技术型员工忠诚度现状和影响因素进行系统性调查与研究,对问卷结果通过SPSSV22.0软件进行数据分析。
  对已离职的核心技术型员工进行访谈,为了确保数据的全面性以及代表性,力求受访人员能在最近五年的每一年中所占的比例都是一半以上或者接近一半。通过访谈的数据统计,收集到六个影响因素对于技术型员工忠诚度影响的相关情况。并对比其他同行业公司关于这方面的优化提升措施,进一步补充GT公司核心技术型员工的忠诚度提升措施。同时,也深入了解已离职的核心技术型员工是否有人愿意在公司做出相应改进之后,考虑重新回到公司一起发展。这样既能够节省人力资源成本,也能够有效的满足企业的发展需求。
  本文根据在职核心技术型员工的问卷反映出GT公司的实际发展情况,以及对已离职的核心技术型员工进行访谈的结果,聚焦于对核心技术型员工忠诚度影响的六个因素,以及分析六个因素分别对于持续忠诚、规范忠诚和情感忠诚的影响程度。继而,根据影响忠诚度的因素有针对性地从六个方面提出相应的解决对策,以提高核心技术型员工的忠诚度,促进GT公司健康长远的发展。
  
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