以中小企业为服务对象的中小企业信用担保机构的快速发展，为破解中小企业融资瓶颈发挥了重要作用。然而由于我国担保行业发展时间较短，经营模式不够成熟，风险较大，要想保持长期、稳定的经营并得到持续的发展需要大力探索正确的发展方向。担保行业是一个资本密集型行业，除了要具备相应的资金实力以外，人力资源的竞争也逐渐成为行业竞争的核心。因此，必须建立起有效的激励与约束机制，尤其是业务人员激励与约束机制的建立更能保证公司业务实现持续健康发展，从而在有效控制风险的同时扩大规模，在竞争中处于优势地位。本论文分析了中御投资担保公司所处的行业特征与环境及业务人员的激励约束现状，指出业务人员在激励与约束过程中存在个体绩效考核效果不明显、薪酬激励机制缺乏科学性、业务人员个性化需求未能得到有效满足以及职业生涯不通畅等问题，针对这些问题，提出了中御投资担保公司业务人员激励约束方案的设计原则与目标，并在薪酬考核、职业发展、工作环境和企业文化等方面进行激励机制优化设计；同时，从责任追究、企业制度和绩效考核等方面设计业务人员约束机制。通过建立制度体系提出了业务人员激励约束方案实施过程中可能存在的问题及防范措施，并建立相应的制度保障，以此确保方案的有效实施。研究成果为湖南中御投资担保公司业务人员激励约束管理提供了理论依据和可操作的方案，为同行业业务人员管理提供经验借鉴。