受欧美金融危机以及国内产业结构调整的影响,中国经济增速持续放缓,表现在市场上则是消费者开始谨慎消费,企业产销受阻。开发新产品成为企业生存、发展及获得竞争优势的一个重要途径。然而,新产品上市的失败率非常令人吃惊,绝大多数的新产品均会遇到创新抗拒。　　研究表明,创新扩散的重要(传播)渠道是社会网络,因此社会网络对消费者创新抗拒的影响必然不可低估。本研究通过对复杂社会网络以及创新抗拒的相关研究进行回顾,研究了复杂社会网络结构与创新抗拒的关系,希望了解创新产品在何种结构的社会网络中更易扩散失败,为企业规避复杂社会网络带来的创新抗拒风险,以及科学利用复杂社会网络影响消费者创新采用提供一定的参考和借鉴。　　本文通过建模与仿真的方法,选择小世界网络模型代表实际社会网络,用微观扩散模型模拟实际的创新扩散过程。仿真研究发现,在连接更加随机的社会网络中反而更容易出现创新抗拒,而且社会网络中的初始使用者人数较少时,创新也不易扩散成功。同时本文基于社会网络的视角,通过对比说明移动即时通信应用—米聊扩散失败的原因,从侧面说明了本文仿真结果具有一定的实际解释力度。最后就新产品上市时,如何减少市场的创新抗拒给出了营销建议。