W公司高度近视防控项目营销策略优化研究

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我国儿童青少年的近视问题越来越严重,受到全社会的普遍关注,教育部等八部委出台《综合防控儿童青少年近视实施方案》,为视力大健康市场的发展提供了重要契机。W公司是一家以眼科医药检测产品为主的营销公司,2018年10月开始推广的高度近视防控项目是以高度近视易感基因检测为技术基础的一项服务,推广一年来,销售业绩增长缓慢。
  本文首先对W公司高度近视防控项目进行了简单的介绍,并分析了项目所面临的营销环境,目前国家非常重视儿童青少年的近视问题,出台了很多政策,促进近视防控事业的发展,但是目前近视防控市场机构众多,产品多种多样,消费者缺乏相应的视光知识,难以做出判断和选择,市场竞争激烈。其次对W公司高度近视防控项目营销特点和营销现状进行了分析,发现W公司高度近视防控项目的营销特点和非处方药类似,在营销中不仅要重视对医生和医疗机构的营销,也要重视对消费者的营销;另外,W公司高度近视防控项目主要面对的是组织消费者,最终通过组织消费者,形成近视儿童青少年的消费。所以该项目虽然属于服务产品,但是在营销策略组合理论上选取了4P理论,对W公司高度近视防控项目从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面进行了营销现状分析。
  通过分析共梳理W公司营销中存在以下四个问题:1、医生和消费者对项目价值的认可度低;2、价格超出消费者心理预期;3、渠道建设单一;4、促销策略不完善;并对这四个问题的成因进行了分析。
  再次针对这四个方面提出了优化建议:1、提升医生和消费者对项目的认可度;2、对价格策略进行优化,主要是调整高价策略、拓展项目内容,提升消费者的效用感知;3、多渠道建设,建立网上渠道,通过互联网销售,多元化线下渠道,和眼镜店、视光中心、学校合作;4、完善促销策略,拓展促销对象,对消费者、其他渠道开展促销,完善促销方式,改善单一的人员促销模式。
  最后从改变W公司重人员销售的营销观念,重视近视儿童青少年及其家长的需求;不断提升销售人员的专业水平;进行品牌建设三个方面为营销策略的实施提供保障。
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