无锡市“15分钟社区生活圈”公共服务供给研究——以L街道为例

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随着人民日益增长的美好生活需要,基层公共服务在广覆盖、均等化初有成效,但由于社区公共服务供给存在的缺陷,各地在近年都积极探索寻求基层社区治理的新模式,努力建设服务型政府。无锡市加快服务型政府的建设。本次研究将从基层街道及社区入手,深入了解基层工作人员及居民群众的真实评价,有助于“15分钟社区生活圈”公共服务供给的优化,对完善社区空间的公共服务供给改革有重要的现实意义。本文运用调查研究法、文献研究法、访谈法等,以无锡市L街道为例,从供给主体、供给内容、供给方式、供给效果等方面对“15分钟社区生活圈”的公共服务供给情况进行了深入研究,发现存在供给主体上基层力量作用发挥足;供给内容上供需不平衡;供给方式上制度建设及现代化支撑仍不完善;供给效果上居民参与不足等问题。本文结合实际,提出问题并对原因进行分析,提出无锡市“15分钟社区生活圈”公共服务的供给优化路径。首先要促进多元化主体参与公共服务供给,加强人才队伍建设,强化供给主体;其次要提升社区公共服务供给质量,充分调动社会资源,实现公共服务供给内容多样化;再要转变传统思维,提升服务项目供给吸引力,并加快信息系统建设,促进供给平台再升级;最后,要加强居民参与,设立公共服务供给考核激励机制,提升供给效果。
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