网络嵌入对激励行为及项目绩效的影响

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随着互联网的普及和计算机信息技术的快速发展,以计算机为媒介的沟通技术给以前受到地域或时间限制的交流提供了新的选择,尤其随着Web2.0时代的到来,用户由单纯的“看”向“写”发展,用户间的交互作用不断加强,用户开始由单纯的浏览者向既是浏览者又是创造者转变。在此背景下,大众生产的组织模式应运而生,大众生产的主体是是来自世界各地的志愿者,他们素未谋面,自愿加入,不计经济报酬,以网络为媒介,相互联系与交流,共同维持着这样一个庞大的组织模式的运转。其中,开源社区就是大众生产组织模式下最具有代表性的一个。开源社区没有管理层级,没有市场机制,缺乏传统企业规范制度,是什么因素激励他们一次次创造出如此高质量而又复杂的公共知识产品的?本文写作的目的就在于通过运用社会网络理论与方法研究开源社区的网络嵌入(结构维度、关系维度、认知维度)是如何通过激励机制影响开源社区项目绩效的,进而揭示开源社区的运行机制。本文在综述国内外学者相关研究成果的基础上,构建了本文的理论模型,以网络嵌入维度(结构维度、关系维度、认知维度)为自变量,激励机制(需求激励、声誉激励)为中间变量,最终考察开源社区的开源项目绩效。本文的章节安排如下:第一章是绪论部分,重点介绍了开源社区出现的背景环境、对其运行机制研究的理论与现实意义、所运用的研究方法以及主要的创新点等内容。第二章为文献综述部分,首先介绍了当前国内外开源社区的发展现状,在综述开源社区运行机制的基础上,重点从网络嵌入的角度对开源社区的网络运行机制进行了综述和评价。在前文综述的基础上,第三章提出了网络嵌入(结构嵌入、关系嵌入、认知嵌入)、激励机制、项目绩效之间的研究假设,在此基础上构建了本文的理论模型,并对变量进行了界定与测量。第四章主要是数据收集与数据处理部分,重点进行数据的效度、信度、回归分析以及整体网结构分析等。第五章为结论部分,根据第四章的数据分析,对结论进行探讨,指出本文的结论和管理建议,在指出研究局限的基础上进一步指出了未来的研究方向。本文的研究结论如下:(1)在网络嵌入与激励机制关系研究方面。结构维度中的网络中心性与中介性正向影响激励机制(需求激励、声誉激励)。关系嵌入中,信任与关系强度正向影响需求激励;承诺与关系强度正向影响声誉激励。在认知结构中,社区身份、声誉正向影响激励机制。(2)在激励机制与项目绩效关系研究方面,需求激励与声誉激励正向影响开源社区的项目绩效。研究结果显示,有效的激励措施对于开源社区的发展与壮大起着至关重要的作用。(3)关于控制变量与项目绩效的关系研究方面,本文通过相关性的检验结果表明,受教育程度与项目绩效存在相关性,但是不明显,初步证明了在开源社区中,参与者拥有的知识技能越高,越有利于开源项目的成功。但是这不是绝对性的正相关关系。通过对国外数据分析我们得出以下结论:在网络嵌入与激励机制关系研究方面。结构维度中的网络中心性、中介性、网络规模正向影响需求激励。关系嵌入中,信任正向影响激励机制。在认知结构中,社区身份正向影响需求激励;规范、声誉正向影响声誉机制。在激励机制与项目绩效关系研究方面,需求激励与声誉激励正向影响开源社区的项目绩效。关于控制变量与项目绩效的关系研究方面,本文通过相关性的检验结果表明,受教育程度、年龄与项目绩效存在正相关关系,通过以上结论,本文提出了以下建议:在社区中建立多种知识共享与信息交流的平台;加强社区中成员之间的协调与协作。激励的中介作用不容忽视,激励开源社区新成员的加入或老成员的持续参与非常重要:另外,应适当增加较高学历水平的参与者比重。对国内外开源社区的研究,不仅对国内开源事业具有重要意义;同时对实体企业也具有重要的理论与现实意义,有利于实现企业创新模式转变,加速知识与技术创新。
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