全球化浪潮的推动下,英语作为一门通用性的语言在这个时代扮演着重要的中间角色。对于大多数本科生而言,无论是完成学业、留学考研,还是休闲娱乐,英语学习业已成为其中必不可少的一环。分析本科生英语学习信息需求的识别和表达过程、特征及其影响因素,有助于丰富信息需求和信息行为研究领域的理论体系;另一方面,掌握本科生英语学习信息需求与资源选择情况,满足其信息需求,高校图书馆与相关机构部门可以更好地配置资源、开展服务工作,为本科生打造更为适宜的英语学习环境。因此,本研究以17名有过英语学习经历的本科生为研究样本,展开对该类人群的研究。本研究采用质性研究方法展开数据收集工作,运用扎根理论对访谈数据进行编码、提炼范畴和归纳主题。论文围绕“本科生英语学习信息需求的识别与表达过程是如何进行的?”与“有哪些因素会对他们的英语学习信息需求与资源选择造成影响?”两大问题进行探索,开展研究。本研究的主要结果包括:(1)要探究本科生英语学习信息需求的相关问题,需要观测本科生的信息行为,本科生英语学习信息行为是对其信息需求进行识别和表达过程的外显方式。本科生英语学习信息行为过程主要包括开始、选择、实施和求助四个阶段,阶段的进行并非线性。在本科生进行信息行为时,也在逐渐建构其信息需求的识别与表达过程,最终使之得到满足。(2)在不同情境下,本科生英语学习信息需求会有所不同。任务型情境下本科生英语学习信息需求特征有:(1)真题是一切信息需求的中心点;(2)考试的考核形式决定所选择的信息源;(3)人际信息源发挥着参考和中介的作用。日常型情境下,本科生英语学习信息需求特征有:(1)多样性;(2)间接性和后识别性;(3)体验性和持续性。(3)本科生英语学习信息需求与资源选择的影响因素有三种,个人因素、社会因素和资源属性因素。个人因素包括情绪体验、自我图式、兴趣、成就感和意志力。社会因素包括宏观社会环境、微观社会环境。其中宏观社会环境包括全球化环境和信息技术环境,微观社会环境包括语言与文化体验环境和成长与教育环境。资源属性因素包括价格、权威性和可靠性、新颖性和及时性,以及可获得性和易获得性。(4)面对英语学习资源的建设,高校相关机构部门需要考虑到不同情境下、不同英语水平要求的本科生英语学习信息需求会有所不同,多方共同努力,致力于满足本科生各种各样的英语学习信息需求。