随着我国成为全球汽车产销第一大国,汽车行业一片欣欣然向荣的同时却面临着人才大量缺口。尤其是汽车维修行业每年至少需要新增员工30万,迫切需要同时具有服务理念和维修技能的工匠型的售后服务人才。汽车企业人才的流动无序,更进一步加重了汽车企业的人力资源成本,这就对汽车企业的人力资源管理提出更高的要求。汽车企业为解决人才供给困境,正积极探索企校合作人才培养的新模式。因此,本文将以华晨宝马企校合作BEST(即BMW Education of Service Technology,宝马售后英才教育项目,该项目是华晨宝马联合职业院校共同培养售后人才的企校合作项目)人才培养模式为例进行研究,希望对汽车企业创新人才培养模式具有一定借鉴意义。本文在对企业人才培养和企校合作相关文献研究的基础上厘清研究方法和思路。从企业的角度出发,利用调查法和访谈法对华晨宝马BEST人才培养中参与各方进行调研,归纳现状问题、分析原因,并利用相关理论提出优化策略。为研究汽车企业企校合作的人才培养模式提出了新的视角,提供了一定的理论支持,丰富和完善了汽车企业人才培养的理论体系。本文共分为六个部分:第一部分,通过阐述研究背景和意义,对国内外企校合作人才培养相关研究文献进行整理和综述,确定研究的思路和内容,明确研究的方法。第二部分,对企校合作相关概念界定,阐述本文的理论依据。第三部分,梳理华晨宝马售后人力资源现状,介绍宝马BEST人才培养模式的基础情况,为进一步对BEST人才培养模式研究打好基础。第四部分,对BEST人才培养模式中参与各方开展调研。设计调查问卷,并进行信度和效度检验,利用SPSS软件对数据处理,得出宝马BEST人才培养模式的现状问题。第五部分,结合访谈纪要,验证问卷调查结果。探究BEST人才培养模式问题成因,剖析问题根源。第六部分,针对问题的缘由利用体验式学习理论、激励理论、协同理论等提出优化建议。