在当今社会,企业对人们的生活起到重要的影响,其活动受到越来越多人的关注。除了企业的经营业绩和财务表现,企业行为所体现的价值观和道德感也成为了人们关注的要点。企业在达到提高利润的同时,也要兼顾承担社会责任。企业承担社会责任的结果会反应在企业的财务绩效和企业价值上。在之前的研究中,有些研究表明,企业价值的提升能够受益于企业承担社会责任的行为,但是相反的观点认为,企业承担社会责任有损于企业价值,也有研究认为两者不相关。目前企业承担社会责任是大势所趋,已经形成了一种良好的风气,为了验证此举的必要性和意义,本文结合行为金融学理论,公允地评估企业社会责任价值创造,并且深入剖析了企业社会责任活动对企业价值的影响路径。本文首先梳理了国内外有关企业社会责任、投资者信心及其影响因素的相关文献,并进行总结和归纳。然后根据社会资本理论、利益相关者理论和声誉信号理论提出了假设,选取2014年-2019年沪深A股上市公司的数据作为研究样本,构建实证模型,探究企业社会责任投入对企业价值的影响机制、投资者信心在其中的中介效应和媒体报道的调节效应。实证研究得出:企业承担社会责任的行为有助于企业价值提升,并且企业社会责任可以直接影响企业价值,也可以通过提升投资者信心来影响企业价值,投资者信心在两者之间的影响机制中起到部分中介作用。由于国企和非国企的投资主体、责任对象和经营管理方式都有区别,政府和社会公众对两者承担社会责任的要求也不同,所以本文在进一步研究中进行了异质性分析,通过分样本回归得出如下结论:非国有企业更需要主动承担社会责任,且非国有企业价值对企业责任行为的响应方式更为直接,而通过投资者信心传导的企业价值促进效应反而相对较少。企业社会责任通过投资者信心对企业价值的影响受到媒体报道的调节作用,这一调节效应仅在非国企中显著。在非国有企业中,投资者信心与媒体报道对企业价值的影响互相促进,在媒体报道越多的企业中投资者信心对企业价值的影响越大。根据以上结论,本文从多个角度提出建议。首先,企业应该认识到承担社会责任并不是对企业的发展没有帮助的事情,而是企业应该进行的一项必要的投资,属于企业重要的战略规划之一。民营企业经营者们需要打破只有国企才需要履行社会责任的偏见,更加积极地参与到环境保护、公益事业等社会责任有关的活动中去。因为相对国企而言,非国企承担社会责任能够获得更好的市场反应,能够提升财务绩效和企业价值。其次,投资者应该更多地关注上市公司社会责任履行状况,在准备投资一家公司时,既要了解这家公司的财务风险状况,也不能忽视它的非财务风险。对于有社会负面影响的公司应该谨慎投资,如果没有经过仔细调查就贸然选择投资这类企业,可能会导致投资损失的发生。最后,媒体宣传企业社会责任的相关新闻,也能够帮助企业建立良好形象,提升企业声誉,从而吸引更多的投资者关注,为企业发展提供动力。本文根据社会资本理论,利益相关者理论和信号传递理论,探究企业承担社会责任的意义与影响,并且深入剖析了企业社会责任对企业价值的影响机制,提出投资者信心在其中起到的中介效应。根据实证结果,我们认为企业应该积极推进部署企业社会责任战略,政府应该重点扶持有社会责任感的企业,新闻媒体应该对社会责任有关的内容增加宣传和披露,社会各界联合在一起共同促进企业社会责任体系的发展与完善。