众所周知,当前世界经济一体化的势头日益加剧,世界各国之间的资本、科技和人才之间的相互流通也不断加强。在这一国际背景下,我国各行业也循序渐进地融入到世界经济当中,其导致的结果是市场竞争的日益激烈。为了顺应经济环境及市场需求的变化趋势,同时也为了探索新的利润增长点,一些家电企业接连尝试运用多元化经营战略进行规模扩张。家电行业作为我国市场化程度较高、竞争力较强的行业,不仅关系到人们生活质量水平的提高,而且在一定程度上体现了我国经济发展规律。由于家电产品本身的特殊性以及市场环境的不断变化,家电企业的发展也面临着巨大挑战,家电企业之间的竞争不再是单纯的产品或服务的竞争,而是企业总体实力的较量。因此,研究我国家电行业多元化经营对企业绩效的影响不但有助于企业制定更完善的经营策略,更有助于企业实现长远稳定发展的经营愿景。本文以九阳股份有限公司为案例研究对象,首先分析了九阳股份多元化经营的动因、程度及实施途径。然后通过选取财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的评价指标,建立了基于平衡计分卡的九阳股份多元化绩效评价体系,并利用德尔菲法、层次分析法和功效系数法来探究多元化经营下企业绩效受到的实际影响。经研究得出:通过实施多元化经营,九阳股份的业绩水平得到了提升,同时对九阳股份的市场份额、研发能力、议价能力和管理水平均有积极影响。最后,本文针对九阳股份这一案例提出企业应大力稳固主营业务、以创新驱动企业发展、合理选择多元化领域等建议,以期为家电企业的多元化经营之路提供参考。