拓谱集团夫妻创业合作冲突的处理策略研究

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家族企业是现代经济中最普遍的企业组织形式,在世界经济中享有举足轻重的地位。据统计,以配偶作为事业伙伴的家族企业在各种亲属关系中所占比例最高。但是,面对配偶作为事业伙伴时,家庭财产与企业所有权的关系、企业治理角色与公众夫妻角色的定位等都具有不同于家族其它亲属关系的特点,极易引发夫妻合作冲突。近年来,在国家大众创业万众创新政策的激励下,国内家族企业呈现出井喷式增长。有研究表明,在中国文化背景下的夫妻档家族企业,在夫妻关系和企业发展方面表现出一荣俱荣、一损俱损的趋势,所以,夫妻创业合作冲突的处理策略研究成为当代中国所面临的十分迫切的研究课题。本文将对拓谱集团夫妻创业合作冲突的处理策略进行探索性研究。本文聚焦于拓谱集团肖恩琉和逄增梅夫妻在长达20年创业过程中的合作冲突处理策略的研究。首先,深入收集整理并分析了包括企业的董事会会议纪要、组织架构图、中长期发展规划、年度计划与总结、人事变动情况表,当事人的私人日记、工作笔记、口述,以及由此涉及的第三方人员的工作笔记、口述等深度访谈的内容。然后,利用美国心理学家威廉马斯顿博士的DISC测试问卷对他们夫妻性格进行了测试。研究结果表明:肖恩琉是典型的高C型特质的人,属于完美型/服从者;逄增梅是典型的高D型特质的人,属于支配型/控制者,为论文从人格因素研究冲突处理策略提供了充分的依据。本文依托家族企业的三环模型、冲突及其相关理论、威廉.马斯顿博士的DISC理论对拓谱集团肖恩琉和逄增梅夫妻的创业合作冲突及其处理策略进行了系统性研究。研究结果显示,夫妻创业合作冲突对企业发展绩效的影响是双向的。当冲突不断恶化升级为关系冲突时,将对企业发展造成负面影响,同时将连带影响夫妻关系;影响夫妻创业合作冲突的因素既包括了家庭、企业的所有权和企业运营三个子系统的结构,也包括了夫妻双方的教育背景、职业背景、性格、沟通能力等个人因素。针对夫妻合作冲突存在的问题,本文提出了利用冲突管理模型管理夫妻创业合作冲突、科学管理影响夫妻创业合作冲突的关键因素、与时俱进地调整夫妻创业合作冲突的处理策略等改进策略,以此达到稳定夫妻关系和保障家族企业可持续发展的目标,实现家庭与事业双丰收。本文的研究结果对于类似情境的夫妻创业合作冲突的处理具有一定的指导意义和借鉴价值。
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