当今，已进入信息时代。随着信息技术的发展和计算机价格的不断下降，计算机在企业的生产经营中也扮演着越来越重要的角色。同时，在市场经济条件下，要求企业采用先进的管理模式来提高生产效率、降低成本、增强企业的竞争能力来适应多变的市场需求。 在这样的背景下，工作流技术得以产生，并有了巨大的发展，并在不同的行业中得到了应用。工作流管理技术和工作流管理系统得到广泛重视的一个重要原因是它能够在信息技术的支持下实现基于人工和计算机活动组成的业务过程自动化，可以实现不同自动化程度(人工操作、半自动化、自动化过程)的规范化业务管理功能，具有良好的适应性。 本文阐述了工作流技术的基本理论和主要研究成果，分析了目前工作流产品的技术特性和不足。并对工作流管理系统的基本模型、体系结构、功能和实现的方法进行了详尽的描述。在此基础上，提出了基于工作流思想的流程图设计系统，并对其结构和功能进行了设计。 流程图设计系统的软件是以Microsoft公司的Visual Basic 6.0作为开发平台，运行在WINDOWS操作系统下；流程图设计软件采用了面向对象的设计方法，并结合数据库等技术，做到了界面美观、操作方便，实现了流程图的绘制、编辑以及一定的管理功能。