基于价值的战略绩效评估研究

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最近的研究显示,越来越多的绩效评估系统采用非财务的战略因素来评估公司的长期绩效。本文在采用价值增值作为衡量绩效的基础上,提出了基于价值的战略绩效评估方法,基于价值的战略绩效评估包括财务指标和战略性指标,战略性指标包含客户评估指标、过程评估指标、研发评估指标和员工评估指标。在财务目标、长期战略目标两个重要维度上提出了应用良好绩效的内容及运作图来分析公司所处的战略位置,将此图与基于价值的战略绩效评估结合使用,可以为公司的战略决策提供良好反馈。在此基础上提出了实施基于价值的战略绩效评估方法的步骤。最后通过汽车工业上市公司的实证分析来验证基于价值的战略绩效评估方法的有效性。结果表明,如顾客满意度、研发投入等战略指标对公司的价值增值影响显著。基于价值的战略绩效评估方法比传统的以财务指标为主的绩效评估方法具有更强的长期绩效预测力。
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