随着经济全球化和技术的迅速发展，及时推出客户满意的新产品已经成为企业竞争的重要手段。提升新产品开发效率就成了新产品开发管理的重中之重。日益复杂的新产品开发需要融合多个领域、学科的知识，单个企业或个人很难拥有新产品开发所需要的全部知识。新产品开发是知识创新的过程，这个过程包含了知识的获取和应用。因此，提升新产品开发效率，不再仅仅是围绕工作流程的改进，更需要从知识获取的视角来审视。在早期对于改进新产品开发绩效的研究中，跨职能整合被视为有效的管理措施。大量的实证研究，不论从跨职能整合的整体概念出发，还是从单个或多个跨职能整合的具体形式出发，都揭示了跨职能整合对新产品开发绩效具有显著的正向影响。而且，一些研究将其内在机理归因于信息质量。过往对于跨职能整合的研究主要围绕企业内部职能间的整合，较少涉及将外部组织纳入新产品开发管理，更鲜见将企业普遍实施的跨职能整合一起纳入新产品开发管理的研究。同时，信息质量的观点也未能凸显知识在新产品开发中的作用。此外，研究发现企业实施的五种主要的跨职能整合对新产品开发的影响并不完全相同。那么，为什么？结合企业知识理论、组织学习理论和管理实践，本文认为跨职能整合已经不仅仅是内部职能间的整合，而是包含了与外部组织的整合。企业通过实施跨职能整合对新产品开发产生影响的，不是信息质量，而是企业获取到的内外部知识。企业实施跨职能整合的本质是对获取内外部知识的整合。基于知识视角研究也发现外部知识获取对新产品开发具有显著正向影响。但是，这仍然显得比较宽泛，未能揭示企业在新产品开发中需要获取什么知识，以及如何获取的问题。综合跨职能整合和知识获取的相关研究，仍然有以下问题值得探索：（1）新产品开发需要获取什么知识？（2）企业实施的主要的跨职能整合形式对获取新产品开发需要的知识是否都具有显著影响？（3）获取新产品开发所需要的知识是否对新产品开发效率都有显著影响？探讨这些问题，对于新产品开发管理理论与实践都具有较大的指导意义。为了探讨上述问题，本文在文献研究基础上、结合案例研究明确了跨职能整合的具体内涵，结合文献研究和企业实践，界定了新产品开发需要获取的三类知识。根据文献研究、案例研究，提出了研究假设、框架，运用实证分析方法对研究假设加以验证，并对验证结果进行了深入探讨和分析。数据搜集上，本文采用了问卷调查方法，在珠三角地区，共发出调查问卷278份，回收172份，其中有效问卷158份，有效问卷率为56.8%。在数据处理上，主要采用因子分析、结构方程模型对假设进行了实证检验。本研究与过往研究的不同之处在于：一是以新产品开发效率为因变量，避免新产品开发绩效或创新绩效评价指标的多层次性，使研究更加聚焦；二是进一步深化了知识获取，细分出新产品开发需要获取的三类知识，更接近新产品开发实践；三是从知识获取视角，探讨了五种主要的跨职能整合形式对获取新产品开发所需知识的影响，进而影响新产品开发效率的机理。通过上述研究，本文主要得到以下结论：（1）跨职能整合是多维度概念，包含互动、协作与协调；（2）新产品开发需要获取三类知识：功能知识、结构知识和工艺知识；（3）获取新产品开发所需要的三类知识，对新产品开发效率有显著影响；（4）企业实施的五种主要的跨职能整合形式对获取新产品开发所需要的三类知识的影响是不完全相同的，揭示了五种跨职能整合形式对新产品开发的影响不完全相同的原因；（5）跨职能整合对新产品开发效率的影响是通过知识获取实现的。