企业安全文化与安全管理效能关系研究

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自1986年切尔诺贝利核事故调查后,“安全文化”被首次提出,并成为国内外安全科学研究领域的研究热点之一。新时期随着企业安全管理思想的转变,其关注点从最初的安全技术上升到安全文化建设上,如何在安全生产实践中落实“安全第一”、“以人为本”、“关爱生命,关注安全”等安全理念,成为企业安全管理探索的新目标。越来越多的企业已经意识到:企业安全文化建设已经成为企业安全发展的必由之路。然而,在安全文化建设工作开展的过程中,也暴露出企业对安全文化以及安全文化与安全管理两者关系方面的认识和理解不足,出现“文化无用论”,亦或简单将安全文化建设认为是“喊口号,贴标语”等等,亦或是将安全文化建设工作脱离安全管理实践,使得企业通过安全文化建设提升企业安全管理的目标收效甚微。可见,探索企业安全文化与安全管理效能的关系研究可有助于企业认识到安全文化建设能带给企业安全管理的效果,同时也有助于安全文化的“落地”,真正实现通过文化建设手段推动和促进企业安全水平的提升。目前国内外关于安全文化的研究,多集中在安全文化本身,对于安全文化和安全管理效能两者关系的系统研究尚不多见。因此,本文借鉴企业(安全)文化理论、组织管理理论和安全管理理论等相关知识,运用结构方程模型对企业安全文化与安全管理效能关系结构作了探索性的研究,同时,从不同行业、同一行业不同企业和不同时期多角度对比分析企业安全文化和安全管理效能关系的差异性。在将理论应用于实践、实践中提炼归纳理论的研究过程中,总结了企业安全文化建设方面的管理启示。本文的主要研究内容及成果包括:一、系统梳理了安全文化研究的相关成果和研究视角,在此基础上,进一步分析论述了企业安全文化内涵、结构特征和发展阶段。通过前期的调查研究,实地考察和专家法相结合,提出了基于企业安全文化三层次结构(即:安全理念文化、安全行为文化和安全形象文化)的安全文化测评体系,该体系包括三个维度和九个因素,并设计开发了企业安全文化测评问卷。二、以组织管理理论、安全管理理论为基础,界定了企业安全管理效能的内涵,构建了以员工安全知识水平和员工安全主动性为维度的企业安全管理效能的类型矩阵。基于盖洛普员工敬业阶梯模型,围绕员工在安全生产过程涉及与安全相关的“获取、奉献、归属和成长”内容,设计员工感知调查,采用主成分分析法,探索了影响企业安全管理效能的三大主因子(即:安全管理沟通、员工安全主动性和安全管理支持),并设计开发了企业安全管理效能测评问卷。三、结合企业安全文化和企业安全管理效能的前期研究,构建了企业安全文化和安全管理效能关系模型。通过调查大量数据,运用结构方程模型对影响两者的潜在变量关系的结构模型进行了路径分析和验证。主要结论具体包括:安全理念文化对安全管理沟通有直接正相关影响;安全理念文化对员工安全主动性有直接正相关影响;企业安全形象文化对安全管理沟通有直接正相关影响;企业安全形象文化对员工安全主动性有直接正相关影响;企业安全形象文化对安全管理支持有直接正相关影响;企业安全行为文化对安全管理支持有直接正相关影响;安全理念文化透过安全行为文化对安全管理支持有间接正相关影响。四、运用统计学知识,对问卷调查数据进行深入分析,研究调查背景信息对企业安全文化和安全管理效能得分情况的影响情况。与员工个体相关的基本信息,包括不同性别、年龄、工龄、学历和岗位等在安全文化和安全管理效能得分上并不存在显著差异。而从文化群体的角度分析调查数据,发现:不同行业在安全文化和安全管理效能的得分上存在显著差异,同一行业不同企业的安全文化和安全管理效能得分上存在显著差异。因此论文进一步从不同行业类型、同一行业不同企业的角度,分析企业在安全文化和安全管理效能关系上的差异,并对同一企业安全文化建设前后在安全文化水平的差异进行了分析。结合研究和分析结论,提出了三条企业安全文化建设的管理启示:(1)重视文化模因,提高安全管理效能;(2)警惕文化退化,持续深化安全文化建设;(3)安全反身性思考对安全文化发展的启示。
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