中小制造企业采纳公有云服务的影响机制研究

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近年来,云服务快速发展,逐渐成为企业提升信息化水平、创造数字经济新动能的重要支撑。公有云作为云服务部署方式之一,其主要的特点是共享资源服务,对于中小制造企业的用户群来说,公有云具有灵活、便利、按需服务、低成本获取和释放资源等特点,大大降低了中小制造企业数字赋能成本,加速其数字化转型。然而,企业对公有云服务在安全、技术、标准、兼容等方面还存在顾虑,导致公有云服务的应用和推广面临诸多困难。因为目前对于中小制造企业采纳公有云服务的机制缺乏系统而深入的研究,所以在现实工作中也难以形成有针对性的对策建议。因此,本研究从中小制造企业视角出发,探究其采纳公有云服务的主要因素及作用机制,对于加快推动中小制造企业数字化转型和工业互联网平台发展研究具有重要指导意义。基于此,本文立足于TOE框架、信任理论、制度理论等,以中小制造企业采纳公有云服务实践为研究对象,将技术、组织、环境、公有云服务可信度等因素纳入研究框架中,运用文献查阅、专家访谈、问卷调查、结构方程、系统动力学等方法,探索中小制造企业采纳公有云服务的影响因素及作用机制,主要研究内容包括:(1)文献研究和专家访谈。调查研究中小制造企业采纳公有云服务的发展情况,通过专家访谈和文献研究对公有云服务的价值及推广难点、TOE框架、信任理论、制度理论等相关模型和理论进行系统梳理,特别的对中小企业采纳行为动因概念的梳理,提取总结出影响中小制造企业采纳公有云服务内外部因素,为中小制造企业采纳公有云服务影响因素及作用机制研究提供基础理论。(2)中小制造企业采纳公有云服务的影响机制理论模型构建和实证检验,本文从公有云服务可信度的角度探讨技术类影响因素、组织就绪度、外部环境变化与中小制造企业采纳公有云服务的关系,建立变量间的传导机制和影响路径,构建中小制造企业采纳公有云服务的影响机制理论模型,并通过问卷调查收集数据,运用结构方程模型等方法对研究假设进行实证检验,探讨变量之间的直接影响关系和中介关系。(3)运用系统动力学,构建中小制造企业采纳公有云服务的影响机制系统动力学因果关系流图,利用计算机软件模拟不同影响因素变化的作用效果和发展趋势,从技术开发、企业组织、外部环境层面提供对策建议。
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