我国老龄人口数量不断增加,空巢老人现象逐渐凸显,由于缺少家人之间的沟通交流,情感方面相对匮乏,社交范围狭窄闭塞,容易产生消极、悲观、自我封闭的心理状态,内心敏感不愿与他人过多接触,不仅影响心理健康发展还会加速身体老化程度,引起身体不适。本文以北京市通州区A社区为例,以帮助空巢老人扩大人际交往范围,提高人际交往能力为目标,采用问卷法、深度访谈法以及观察法对社区空巢老人的生活情况进行了解,探究空巢老人在人际交往方面所出现的各种问题,分析其产生的原因及实际需求,以增能理论和社会支持理论为依据,以发展模式与互惠模式为基础,选用小组工作方法,开展适合解决社区空巢老人人际交往问题的实务介入工作。通过调查整理得到由于本社区空巢老人身体各方面机能减弱、缺少家人的陪伴与关爱且社区对空巢老人未能采取积极有效的干预措施导致本社区空巢老人在人际交往方面缺乏主动性、情绪低落且沟通能力较弱的现象。为了提高本社区空巢老人人际交往积极性、满足人际交往精神层面的需求,开展六次多样化小组活动介入方案,鼓励引导服务对象参与到小组活动中来,并对其活动过程及效果进行评估,反思活动中出现的问题加以改进和完善,并提出具有针对性的建议,为此类研究奠定基础,促进社会工作本土化创新。经过本次活动研究发现,结合小组工作中的发展模式与互惠模式能够有效改善空巢老人在人际交往中所出现的问题,帮助其搭建人际交往平台扩充人际交往范围,提高人际交往能力,填补精神需求层面,从而协助空巢老人更好地适应晚年生活。