PT鞋业贸易公司员工离职问题与对策研究

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如何有效降低员工离职率,保持员工队伍稳定,提高企业竞争力,对于目前面临订单减少、利润下降,劳动力成本升高的鞋业制造贸易行业来说具有非常现实的意义。PT公司是一家在大陆发展了近30年,具有代表性的台资贸易公司。公司本身不生产鞋子,主要向客户提供样品开发、技术支持、供应链搜寻、产品质量和生产进度管控等方面的服务。它从客户手中接到的订单通过转包给制鞋工厂完成,公司从中赚取差价作为公司的利润。公司在2018、2019、2021三年中的员工平均离职率达到了29.2%,远高于同类型鞋业贸易公司8%-10%的比例,即使处于疫情初期的2020年,其离职率也达到9%,高于同类企业低于5%的离职率。它现在面临的高员工离职率的问题也是很多同类企业急需解决的问题,因此,本文选择PT公司作为代表企业,将其员工离职问题作为研究课题。本文研究的目的是找出PT公司员工离职的主要原因并提出相应的对策降低员工的离职率,帮助其建立一只稳定的人力资源队伍,降低企业的用工成本,为企业的持续发展提供有力的人力资源保证,也为同类型的企业提供借鉴和参考。本文先采用文献研究法,通过查阅国内外的相关文献,梳理有关员工离职的研究理论和研究成果,获得影响员工离职的相关理论,并设计研究的方法和路线;然后运用访谈法,对离职员工,以及在职的管理层员工和人力资源员工进行访谈,了解公司人力资源管理的现状和员工离职的具体情况和主要原因,运用问卷法调查PT公司在职员工的离职倾向,然后运用SPSS 22.0软件对问卷结果进行信度、效度、相关性、一元回归和多元回归分析,最终找出影响员工离职的主要原因是员工的组织承诺低和工作耗竭感高。最后根据以上原因从增强员工的组织承诺,降低员工的工作耗竭感等两个方面相应提出了:增加员工升职加薪的机会;增强对知识型员工的授权力度;改善上下级关系;严格按岗位匹配原则进行招聘;明确岗位职责,合理安排人员编制和工作分配;加强员工培训,提高员工工作效率;在同类型的非专业技术岗位实行定期的员工轮岗制度;提供员工管理、员工生活和心理咨询方面的帮助,疏导工作压力等解决措施。
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