创建消费放心城市政策是苏州市在经济发展到一定程度之后,为了推动经济的可持续发展,构建一个老百姓能够放心消费的市场环境而提出的。这一政策的实施不仅是苏州市经济发展的要求,也是苏州市提升城市形象,早日实现“两个率先”的必然选择。自2004年政策提出以来,经过3年多的实施,在加快经济社会发展,推动企业诚信经营,提高消费者满意度等多方面取得了良好的效果。本课题试图对苏州市创建消费放心城市政策的实施进行研究,运用政策效果评估理论,通过“前—后对比”的分析方法,对政策实施后在政府、企业、消费者这三个层面所产生的具体效果进行分析比较,发现政策实施后对苏州市的消费环境所带来的改变,调查消费者对于此项政策的回应度;分析政策实施过程中存在的问题,并提出相关建议和思考,为今后在制定适合本地区城市发展要求的政策,以及相关政策的实施和政策效果评估提供借鉴。