市级公立医院医务人员激励机制研究

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目前,公立医院的人力资源管理模式单一,行政主义浓厚,在医务人员的激励方面存在一定的缺陷。为了如何完善市级公立医院医务人员的激励机制,确保医务人员提供方便、价廉、安全、有效的医疗卫生服务的同时,分析和解决目前市级公立医院医务人员激励机制中存在的问题和弊端,探索和完善其激励机制,提高医务人员的积极性和主动性,是市级公立医院改革过程中亟待解决的问题,也是本文研究的主要目的。本文选取YB市人民医院员工为研究对象,运用ERG理论、公平理论、综合激励模型等激励理论,展开问卷调查、数据分析等,从医生、医护人员和行政人员三个方面分析医院实行的激励机制,指出其激励机制中存在的问题,以及伴随着相应的激励机制,员工的工作满意度和工作表现的情况。结果发现市人民医院目前激励机制主要包括四个方面——基本保障、个人成长、组织支持以及人际关系。医生注重基本保障和人际关系,医护人员更注重个人成长的激励问题,而行政人员同时注重激励机制的所有方面;医生有中等程度的工作满意度和工作表现,而医护人员和行政人员有中上等的工作满意度和工作表现。激励机制中存在薪酬分配机制作用不够,针对性不强,医院提供的教育培训和晋升机会有待加强和完善,缺乏针对性的精神激励等问题。为了解决YB市人民医院正在实施的激励机制中存在的问题,本文通过数据分析结果给出对应的优化方案,具体而言从薪酬体系、精神激励、职业培训和晋升、科学考核、建立反馈体系五个方面,以及针对医生、医护人员和行政人员多角度全方位地进行优化设计。新的优化设计方案由于推翻了该医院原有的利益分配方式和医务人员固有习惯,还需要建立保障机制。医院管理者要充分理解、全力支持,员工要积极参与,共同完善实施细则,建立评价和反馈体系,群策群力,多措并举,推动新的激励机制真正切实可行。
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