随着我国保险行业的不断发展,保险市场竞争日益激烈,客户需求正在发生改变,不仅仅需要基本的保险保障,还需要更多的增值服务。另外,银保监会的监管越来越全面,越来越严格,在这样的行业背景下,原有的管理沟通模式已经不能更好的促进国有保险企业的发展,国有保险公司如何在新的市场环境中做到有效改进管理沟通制度和优化沟通流程,对于提升国有保险公司的核心竞争力具有重要的实践意义。本文以R财产保险分公司为研究对象,首先,通过对研究背景、研究目的和意义的详细阐述,说明了R财产保险分公司改进管理沟通的必要性。其次,运用管理沟通相关理论对现有的管理沟通机制进行全面的分析,包括内部环境分析、外部环境分析、内部沟通现状分析和外部沟通现状分析等。再次,通过对访谈结果、问卷调查结果和案例进行详细分析,再结合管理沟通相关理论,找出现有沟通方面的问题和原因,如管理者不重视、沟通渠道单一和沟通氛围差等。最后,结合企业的实际情况,从文化、制度、人员组合和信息化等方面提出了符合本企业发展的管理沟通的改进方案,从而达到优化沟通流程、提高企业组织效率和增强企业凝聚力的目的,让企业形成良好的沟通文化,帮助企业在目前的市场环境中能够持续保持竞争力,在当地保险市场长期保持领先地位。