【摘 要】
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W公司频繁出现项目不能如期交付、项目完成质量不高及甲方客户满意度低等问题。公司经过深入的调查与研判,发现造成上述情况的部分问题来自于员工的心理层面,员工由于工作和家庭生活中的各种压力而产生的心理健康问题,致使上述情况频发。为此,W公司制定实施了员工帮助计划改善上述情况,减少员工的不健康的心理问题,增加员工的幸福感,进而提升员工的工作绩效。本论文旨在对员工支持计划的效果进行检验,以期能找出其中可能存
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W公司频繁出现项目不能如期交付、项目完成质量不高及甲方客户满意度低等问题。公司经过深入的调查与研判,发现造成上述情况的部分问题来自于员工的心理层面,员工由于工作和家庭生活中的各种压力而产生的心理健康问题,致使上述情况频发。为此,W公司制定实施了员工帮助计划改善上述情况,减少员工的不健康的心理问题,增加员工的幸福感,进而提升员工的工作绩效。本论文旨在对员工支持计划的效果进行检验,以期能找出其中可能存在的缺陷,并且根据阶段性实施效果找到其需要优化之处,以提高员工帮助计划的绩效。本研究拟对该员工帮助计划实施一年后的效果进行评判,并提出员工帮助计划的优化改进方案,将员工帮助计划分为四个维度,包括评估、监督纠正、心理重视、培训,结合W公司的实际情况,共设计30个题项,并采用李克特量表的5分测量法,对W公司783名项目管理基层员工进行问卷调查,最终获得有效样本770份。通过SPSS23.0及AMOS24.0分析软件,分析后发现员工帮助计划的心理重视维度对员工幸福感的影响尤为显著,除了评估维度没有影响外,其他维度对幸福感也有不同的影响程度。因此,W公司应强化员工的关爱机制、深化员工的全方位培训机制、细化监督纠正机制以及转变评估对象的标准机制。本论文能敦促W公司优化适合本公司发展的人力资源管理机制,帮助W公司在日趋严峻的市场竞争中,增强自有核心竞争力,增加市场份额,提升公司品牌价值。同时,也希望本论文的研究成果给有类似人力资源管理问题的中国企业,起到借鉴和实操的作用。
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