中国正在逐渐步入老龄化社会,隔代教育现象普遍存在。隔代教育现象的普遍存在导致了隔代互动行为的产生,然而由于祖辈和孙辈之间存在代际隔阂,在相处过程中通常难以产生有效和谐的互动。为降低代际隔阂在隔代互动中的影响,促进祖孙之间形成有效和谐的隔代互动,本文尝试从祖孙的情感需求出发,深入挖掘情感需求并将其转化成设计策略,指导隔代互动产品的设计。本文将隔代互动产品的研究范围限定为教育类产品,针对隔代互动教育产品进行设计策略的研究。通过设计策略的研究,为相关的隔代互动教育产品设计提供一定的指导和支撑,进而促进隔代关系和谐发展。为了在隔代互动教育产品的设计中充分满足用户的情感需求,本文结合情感化设计三层次理论进行设计策略的研究。在用户情感需求获取整理阶段,本文根据情感化设计三层次理论制定调研大纲,通过问卷法和访谈法获取人物信息和用户需求,构建人物角色画像,针对目标家庭进行观察和深入访谈,将调研得到的祖孙生活绘制成祖孙二人的用户体验地图,依据用户体验地图中祖辈和孙辈的情感曲线来获取用户情感需求,将用户需求整理形成了用户需求列表。在用户需求转化和设计策略推理阶段,本文将用户需求列表中的需求层级提取形成用户需求层次模型,使用层次分析法计算需求指标权重,建立需求指标体系,将用户需求指标转化排序,提出隔代互动教育产品的情感化设计策略来指导设计实践,根据指标体系来评价筛选合适的互动方案。在设计策略评价阶段,本文根据设计策略设计出一款以“帮助祖孙练习书画能力”为目标的设计方案,从产品的第一印象、操作便利、教育学习以及情感互动这四个评价维度分别对设计方案进行评价,通过对设计方案的评价来验证设计策略的有效性。本文深入挖掘用户情感需求,建立需求指标体系,提出了针对隔代互动教育产品的情感化设计策略,为相关领域的产品设计提供了理论依据。在情感化设计策略的指导下设计了一款隔代协同书画产品,并对设计方案进行了评价,验证设计策略的有效性,为后续的隔代互动教育产品的设计开发提供了参考借鉴。