伴随网络及信息技术的飞快进步,产生全新的医疗模式即移动医疗服务,不但有效地改善国内医疗资源较为缺失的状况,还促使民众对本身健康管控的能力大幅增强。借助归纳国外以及国内研究者对移动医疗服务产业的关联分析得知,关于该服务的分析主要表现在技术以及产品功能的分析方面,至于该服务使用意愿相关的分析并不多。【目的】我国的移动医疗服务仍处于发展阶段,同时人口老龄化现象又比较严重,以移动医疗服务中的健康门户为例,研究我国老年用户对健康门户使用意愿的影响因素有利于移动医疗服务的可持续发展。【方法】本文以55岁以上的老年人为研究对象,通过在社区与康复机构,以及写字楼密集区等地方进行问卷发放,总共达到了三百份,获取老年用户对健康门户使用意愿的影响因素数据,首先利用SPSS23对样本数据进行描述性统计分析和相关分析,然后利用Amos22进行路径分析,进一步验证理论模型和假设。【结果】描述性统计分析结果表明,被调查老年用户中男性与女性比例相当;年龄主要集中在55-70岁之间,学历主要以本科以下为主,职业以行政机关、教育科研和企事业单位人员为主。相关分析结果表明,感知有用性、感知易用性、健康焦虑、社会规范、结果质量和使用意愿存在显著正相关关系,抵制变化、技术焦虑和使用意愿存在显著负相关关系。路径分析结果表明,假设条件与模型的运行结果相一致,所有假设均得到了支持。【结论】根据实证研究结果,本文针对性的提出一些旨在提高老年人对健康门户使用意愿的建议。包括:健康门户提供商应根据老年人的个人特征制定针对性的营销策略;健康门户服务商需要关注老年人的感知疾病严重性对行为决策产生的影响;政府应鼓励社区医院和养老机构推广并使用健康门户服务;政府应大力扶持健康门户企业和健康门户用户。