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作者所供职的国航西南公司在2002年战略重组之后,总体发展战略明确地指向管理机制的创新,提出人力资源管理应在企业发展中发挥至关重要的决定性作用,期许以人才优势获取竞争优势。作者运用所学的理论知识和多年从事人力资源管理工作的实践经验,对西南公司人力资源管理突出存在的员工积极性问题进行了研究分析,从战略角度系统地思考解决方案,构建了以员工积极性为导向的西南公司人力资源战略。 本文首先从西南公司管理现况和存在的问题分析入手,归结出其人力资源管理的中心问题是员工积极性问题;其次,对其内外部战略环境进行具体分析,运用EFE和IFE矩阵分析法推断出其人力资源战略取向一充分调动员工积极性;第三,研究了英航等6家国外先进航空公司在人力资源管理方面的成功经验,并对其具有借鉴意义之处进行了启发性分析;最后,研究分析西南公司影响员工积极性的主要因素以及相应的管理对策,构建了解决员工积极性问题的西南公司人力资源战略选择框架图,并在战略选择框架的指导下制定了具体的人力资源管理实施模式。 本文把战略管理理论与人力资源管理理论相结合,把企业竞争结构分析模型改进应用于人力资源职能战略分析,全面系统地研究了西南公司人力资源管理的战略环境,运用EFE和IFE矩阵分析法对影响其人力资源战略的主要因素进行评析,从战略管理的角度回答了其人力资源战略的特殊选择—充分调动员工积极性。同时,本文坚持从实证研究角度出发,本着科学性、前沿性、实作性的原则,深入挖掘与提炼西南公司人力资源管理存在的突出问题,揭示出员工积极性是影响其人力资源管理的关键问题,并围绕着员工积极性问题的解决,提出了以岗位分析为基础的岗位、用工、绩效、薪酬、培训和企业文化等方面的一系列管理创新思路,构建了具有较强可操作性的人力资源战略及其管理实谎模式。 以上的研究分析既有对战略管理和人力资源管理理论的探讨,又有对西南公司管理实际的分析,对于西南公司人力资源管理工作具有较大的管理创新价值和指导意义,对于我国其他民航企业乃至国有大型企业构建以员工积极性为导向的人力资源战略也具有一定的参考价值和借鉴意义。