互联网金融背景下Z银行个人理财业务营销策略研究

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随着我国市场经济的蓬勃发展,国民的人均收入也实现了快速增长。同时,在互联网技术迅猛发展过程中,很多互联网企业把自身的技术与多行业结合起来,融合出现了多种新的领域。这些新的领域与金融行业融合形成了一个新兴金融业态——互联网金融。互联网金融的崛起,伴随着挑战和机遇,同时对我国传统商业银行带来了诸多影响。那么目前,Z银行如何抓住互联网金融业务发展一路带来的契机,整合内部资源,高速转变个人理财业务的营销策略,提升盈利能力,提高市场占比,是本文探讨的重要内容。本文以基于互联网金融这个大背景下的Z银行个人理财业务的营销问题作为课题的研究内容。运用文献研究法,对国内外相关文献与营销理论进行分析综述;运用问卷调查法,将Z银行的目标客户群体进行细分;运用比较法,将Z银行与其他商业银行及其他金融机构发售的理财产品进行分析对比;并运用PEST、波特五力模型、SWOT分析等工具制定总体营销策略,分析Z银行目前的内外部环境以及营销过程中存在的问题。主要在产品、定价、渠道、营销手段、服务及绩效六方面分析;运用调查问卷法,分析研究目标客户群体;运用访谈法,深入探讨Z银行个人理财产品存在的问题。在此基础上,依据7PS营销理论,在产品策略、价格策略、渠道策略、宣传策略、人员策略、过程策略和有形展示策略这七个方面来制定营销策略。探讨重点在产品策略这一块,笔者根据Z银行的目标客户群体,提出有针对性的产品研发和营销的建议。在文章最后,提出相应的措施来保障营销策略的有效执行。这些营销策略的建议可以在实质上帮助Z银行对抗互联网金融的冲击。
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