共享经济语境下互联网企业产品传播研究

来源 :山东师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wanghai19881016
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共享经济是指个体或机构通过对闲置资源使用权的暂时性让渡来获取回报并提高资源利用率的过程。当下,共享经济正在世界范围内迅速发展,它不但深刻改变着人们的衣食住行等方面,而且还影响着我们的政治、经济、文化和社会机制。在此语境下,共享经济商业模式和“互联网+”思维的融合为互联网企业在产品传播过程中带来了新的机遇和挑战。本文以中国共享经济的现象级产品“滴滴出行”为例,通过分析滴滴出行在产品传播过程中采取的新方法、新思路来探讨互联网企业在共享经济语境下产品传播方面所面临的问题以及对解决这些问题的思考。本文共分为四个部分。第一部分是对滴滴出行在产品的传播过程中的新思维和新做法进行总结分析。首先,滴滴出行身负互联网公司的属性却从线下完成了产品的初期传播。此外,打车红包这个创造性的发明为滴滴出行带来了大量的流量和高频的曝光。最后,借助有温度、有场景的传播事件策划打通了线上线下立体传播的脉络,夯实了品牌内涵。第二部分是理论框架的构建。将滴滴出行在传播过程中的做法、创意置于传播学和社会学的视角下去审视,用传播学的理论分析滴滴出行在产品传播过程中的行为。第三部分具体分析了当下互联网产品传播过程中面临的挑战。从传播思维来说,用户思维、简约思维、社会化思维和流量思维变得愈发重要;从传播环境来说,新语境下的传播环境更加开放、平等、共享和数据驱动;从传播受众来说,受众已经确立了用户身份,真正具有了传播者和受众的双重属性,也更加追求参与感和成就感;从传播内容来说,产品传播正逐渐从内容营销向产品本身传播过渡,产品开始“说话”;从产品传播渠道来说,一方面,技术的发展正在对传统传播渠道进行一个个颠覆性的微创新;另一方面,新的传播思维也在对原有传播渠道进行优化和重组;第四部分提出了互联网企业在当下媒介环境中产品传播的方法与策略。共享经济语境下,互联网企业只有将用户体验放在首位、打造好可供传播的产品,用大数据的方法重构、优化传播流程,再连接用户,借助关系构建有效的传播社群,并且敢于自我颠覆,通过多层次、多维度、有温度的跨界传播才能将新环境下的产品传播危机转化为新环境下的传播机遇,才能拥抱互联网、赢得未来。
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