【摘 要】
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我国当前处于老龄化和信息化两大社会背景之下,老年人在融入数字世界的过程中面临前所未有的挑战。根据2021年发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2021年6月,我国60岁及以上网民占全体网民比例的12.2%,老年网民数量为1.23亿。根据《第七次全国人口普查公报(第五号)》,截至2021年5月,我国60岁以上老年人口数量达到了2.64亿。这表明,我国仍有半数以上老年人尚未接入互联网。
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我国当前处于老龄化和信息化两大社会背景之下,老年人在融入数字世界的过程中面临前所未有的挑战。根据2021年发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2021年6月,我国60岁及以上网民占全体网民比例的12.2%,老年网民数量为1.23亿。根据《第七次全国人口普查公报(第五号)》,截至2021年5月,我国60岁以上老年人口数量达到了2.64亿。这表明,我国仍有半数以上老年人尚未接入互联网。与此同时,随着数字技术的不断发展,智能设备与人们的日常生活高度捆绑。与生长在数字时代的青年人不同,老年人作为“数字难民”在数字时代来临时身体机能和学习能力下滑,对互联网的掌握程度并不理想,代际数字鸿沟显著。尤其是在新冠疫情来临后,无时无刻不需要“健康码”,给没有接入智能手机和网络的老人带来了极大的不便。研究老年人数字融入问题,提高老年人数字适应性已成为重要议题。本文以数字鸿沟视角,即接入沟、使用沟、知识沟、权利沟四级鸿沟为分析框架,以河北省邢台市T社区的16位老人为研究对象,综合运用文献研究法、参与式观察法、半结构化访谈法对老年人在数字融入中遇到的障碍进行了深入调查。调查发现老年人在数字设备的接入、使用、知识、权利维护四个层面均存在不同程度的障碍,老年人对于数字生活的适应性较差。结合访谈资料,笔者进一步分析了老年人数字融入困境的原因,归纳为老年人个人身心状况差、家庭和社区反哺支持不足以及市场环境对老年人需求特殊性的忽视三个维度四个主体因素。在得出分析结果后笔者站在社会工作者的角度,从提高老年人学习意愿,以及改善家庭、社区、政府三重社会支持网络入手尝试提出增强老年人数字生活适应性的方案,积极探索实现老年人数字融入的一条可行路径。
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