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在本论文中,我们结合了三项研究来试图探讨技术整合与商业运作(例如市场运作、供应链运作等)不同项目运作之间的关系。对于如何使用技术手段来加强商业运作,这项研究将有助于加深对其的理解。上述三个研究分别如下。第一个研究探讨数字销售(Digital Marketing,简称DM)对消费者线上冲动性购买倾向(Online Impulsive Buying Tendencies,简称 OBIT)的影响,即有效性与认知倾向,并以性别与教育程度为中介。运用营销工具对所提出的关系和DM与OBIT之间显示的正相关进行了检验。综合检验证实了 DM各子维度(即有效性和认知倾向)与OBIT的正相关关系。进一步检验显示性别和教育程度不影响DM与OBIT的关系。关于在当今数字时代广告商如何利用这些媒介来刺激线上购买冲动倾向进而创造有效的B2C关系,这篇文章给出了真知灼见。同时,这项研究为学术界和实务界指出了一些方向。第二个研究探讨了社交网站和社交应用对消费者在线购买态度(Online Purchase Attitude,OPA)的影响,以及性别调节效应。为了表示所采用结构之间的相关性,我们采用SPSS软件和支持工具进行结构方程建模。为此,调查问卷于2017年9月和2017年11月发放给网购消费者。研究结果揭示了社交网站 Facebook、LinkedIn、Twitter、Youtube 和 Pinterest 与消费者 OPA正相关。第二,研究发现,社交应用,即WhatsApp、Facebook messenger、微信、Instagram和Snapchat与消费者的OPA也正相关。此外,研究发现,性别并没有影响社交网站、社交应用和消费者OPA之间的关系。这项研究提供了战略管理者如何利用这些社会媒体工具进行营销传播,从而在当今时代鼓舞消费者OPA。此外,这项研究为院士和专业人士提供了未来课题。第三项研究通过孟加拉国中小企业中采用的技术调节效应,研究了敏捷供应链(Agile Supply Chain,简称ASC)的不同维度与企业销售业绩(Firms’Sales Performance,简称FSP)之间的联系。数据采集于各供应链经理,并使用结构方程模型进行评估。研究结果证实了 ASC与FSP之间的正相关关系,ASC各维度(即警觉性、灵活性、决定性、快速性和可操作性同样存在正相关关系。此外,技术调节效应对ASC和FSP分别有正向影响。这项研究为供应链战略管理提供了思路,即聚焦敏捷供应链和技术能力,以便在当今以客户为导向的时代提升企业销售业绩。