【摘 要】
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近十年来,轮胎行业在汽车产业带动下高速增长,轮胎行业竞争加剧。而最近两年,世界经济持续低迷,轮胎市场需求不旺,加上多个国家的“双反”贸易摩擦等不利因素的影响,使轮胎行
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近十年来,轮胎行业在汽车产业带动下高速增长,轮胎行业竞争加剧。而最近两年,世界经济持续低迷,轮胎市场需求不旺,加上多个国家的“双反”贸易摩擦等不利因素的影响,使轮胎行业竞争更加激烈。G轮胎有限公司是一家外商独资的轮胎生产公司。在如今竞争如此激烈的紧要关头,G轮胎有限公司产品质量却大幅下滑。为了维护好G轮胎的名声,必须采取有效措施进行改进。本文首先通过对G轮胎有限公司的顾客投诉、抱怨数据进行分析,发现G公司员工们对质量控制有松懈之态,必须通过有效的质量体系审核,来强化G公司的质量控制,从而降低顾客投诉、抱怨。而“工欲善其事必先利其器”,G公司必须把体系审核现存的诸多问题解决好,才能提高质量体系审核有效性。作者对G公司质量体系审核目前实际存在的问题进行进行深入剖析;自己设计了调查问卷,对G公司内部审核水平和法规符合性自审水平进行调查,对G公司的汽车厂商特殊要求自审水平进行摸底。作者把G公司质量体系审核实际存在的问题的分析结论和调查问卷和摸底的结果综合起来,得出了G公司质量审核体系现存问题的根本原因。作者针对分析得出的三点根本原因,提出了相适应的三大改进对策,并对每一对策多角度、多方面的提出了详细具体的改进对策。最后,作者提出了三大措施,保障质量体系审核、改进工作顺利开展。本文主要论述质量体系审核对质量控制、质量管理、质量改进的重大意义。质量是企业的生命线,企业一定要确保质量系体系审核的有效性。只有这样才能保证为顾客持续提供高品质产品,实现企业持续发展的目的。
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