AK公司营销策略研究

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随着我国经济步入“新常态”,建筑涂料行业的竞争环境呈现“存量博弈、弱肉强食”的局面。对AK这样的行业领导企业来说,在制定营销策略时,需要将“互联网+涂料”的战略落实到管理的各个方面,从而借助互联网手段实现真正的“以客户为中心”。本文以大数据、客户关系管理、精准营销、4R营销理论等理论作为理论基础,选定建筑涂料制造企业AK公司的营销策略作为研究对象,在建筑涂料行业整体增速放缓、进入存量市场竞争的当下,本文以“营销的互联网化”为主要思路,提出了涵盖理念层面、基础设施层面、客户层面的营销策略方案,弥补了该公司现有营销策略的不足。本文内容主要划分为三个部分:营销策略的现状、存在的问题与成因分析部分:在简要介绍AK公司基本情况及营销策略现状后,总结了AK公司当前营销策略存在的问题,从大数据和互联网思维这两个方面对成因进行了归纳。环境分析部分:本文分别采用PEST分析法和3C战略模型,对AK公司所处的宏观环境和行业环境进行全面的分析。新营销策略方案设计部分:首先介绍了AK公司营销策略方案设计的思路,从理论依据、战略依据、实践依据三个方面阐述了营销策略方案的依据。新营销策略将整个营销体系分为三个层面:一是理念层面,树立以客户为中心的经营理念;二是基础设施层面,以完善大数据系统和CRM系统为主要内容;三是客户层面,策略上进行了细分:对工程渠道客户,以客户为中心,以4R营销理论为理论基础,从关联、反映、关系、酬劳四个维度实施关系营销。对零售客户实施以用户思维、连接、爆款产品、自媒体传播为核心的互联网营销策略。本文所制定的改进营销策略,帮助AK公司弥补了大数据平台的建设和CRM系统方面的短板,帮助该公司在工程渠道加快反应速度、更好地实现关系营销,在零售渠道完善互联网营销,将营销策略融入到该公司的在“互联网+涂料”战略中,使其更好地服务于客户群体。此外,本文所设计的营销策略在思路和方法上有一定的通用性,对建筑涂料行业内的其他企业也能带来参考意义和一定的借鉴价值。
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