当今企业应用系统常常陷入进退维谷的境地,在企业应用系统开发中,总遇到“不敏捷”和“效率不高”的情况。企业不能依赖IT基础结构来快速满足业务需求的变化,缺乏有效应对市场需求的能力。由于“效率不高”,企业应用系统开发的成本过高,投入的资金往往“得不偿失”。而面向服务架构(SOA)的出现能帮助企业应用系统解决这一难题。SOA的一个重要之处在于:它不再重点考虑以技术为中心的细颗粒度实体,如数据库类型或Java对象;SOA专注于以业务为中心的服务,这些服务就有业务级的事务粒度。SOA表示的是一个架构蓝图,涵盖多种不同技术,不需要特定协议或连接技术。因此SOA能很好的帮助企业提高自己的IT能力,随需而变,满足业务需求。本文以企业应用系统中的典型问题客户关系系统(CRM)和企业资源计划(ERP)两系统的业务整合为例,研究基于SOA的企业系统集成的方法。文章分析了当前CRM和ERP系统趋于集成的趋势,论证了传统企业应用集成的局限性及转向SOA的必然性,并给出了面向服务的分析和设计方法。最后实现了对开源项目CRM系统Hipergate和ERP系统恩信科技ERP软件两系统的业务集成,其中提出了基于SOA进行数据同步、构建基础服务的集成方法,应用业务流程执行语言(BPEL)定义了创建订单的流程,层层深入的讲述了分析设计过程,并给出了部分实现。通过对实际应用系统进行基于SOA的整合,证明了应用SOA框架对企业应用集成的有效性,体现了SOA分析设计方法的敏捷性和高效性,采用了软件项目开发过程的流程,具有较强的实用价值。