随着信息技术高速发展，信息资源急剧增长，企业投入大量资金进行信息资源开发和利用，推动信息化进程，已成为了一种趋势。它给企业带来了极大便利，提高了企业的工作效率。但是，在它不断快速发展的同时，滋生出了越来越多的隐患。随着企业应用系统的不断增加及系统的愈加复杂，导致了企业信息资源得不到充分有效的发挥和共享，有的系统甚至搁置不用，信息系统重复建设大量存在，给企业的持续发展带来了极大的阻碍。而作为信息化程度较高的电信企业，这种现象更加明显，为了了解电信企业内部信息资源利用现状，并提出解决方案，本课题以某电信企业为调查对象，从业务角度出发、立足管理层面，全面梳理跨部门业务流程，进而深挖流程中所涉及的各种信息资源。并根据调查情况，分析目前企业中信息资源管理中存在的问题，并分析其产生的原因。以此为据，提出电信企业信息资源管理的主要对策。