在整个医疗服务过程中,医技检查的结果对于疾病的诊断和治疗起着举足轻重的作用。原有检查预约流程存在预约地点分散、预约信息孤立的问题,造成多次预约排队,且无法规避多个检查项目间的禁忌冲突,对患者就诊满意度造成严重的负面影响。国内已经实施的统一检查预约系统,均已实现了门诊和住院病人各类检查的“一站式”预约功能。区别在于检查预约服务场所选择各有不同,包括在门诊医生站、门诊收费处、检查科室和检查预约中心。分析利弊之后,本课题最终采用将检查预约系统,设置在检查预约中心的模式,优点是不会增加门诊医生工作量和收费窗口排队压力,同时也可以避免病人往返各个检查科室进行多次预约,此外也更便于取消及更改预约。本文吸取了现有软件的优点,采用分时段预约策略,对系统架构进行了设计。首先根据系统需求分析结果设计出系统的数据库表结构;随后对系统关键模块:预约禁忌冲突规则引擎、预约查询模块、数据同步接口进行详细设计和实现,确保系统的功能的完整性和严谨性。基于预约禁忌冲突知识库,和预约禁忌冲突提示算法所构建的预约禁忌冲突规则引擎,能够对同一病人多个检查项目间可能存在的预约冲突给出提示,避免无效预约。预约查询模块,通过调用业务逻辑存储过程进行数据库操作,高效率地实现预约保存、历史预约查询和修改的功能。数据同步接口的设计,则通过调用ado.net框架中的分布式事务方法保证接口兼容性和数据一致性,以Web service服务形式发布,并注册到医院服务总线(ESB)系统中进行实现统一管理。最后以病人的预约等待时间,检查等待时间、以及检查科室的闲置时间,作为系统运行效果的评价指标,以系统运行前后一个月的评价指标数据为依据,对系统进行了运行效果分析。根据分析结果,得出存在的问题。并分别对问题进行了原因分析,针对问题原因,设计了针对性的优化方案进行系统优化。最后根据优化前后的评价指标数据分析,对优化效果进行了评价。