互联网金融公益众筹项目决策研究

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随着“互联网+”的推进,互联网公益众筹得到了极大的发展。作为传统慈善新形式参与社会救助,降低了慈善门槛,增加信息透明,促进人人公益。在精准扶贫的当下,互联网公益众筹的出现和发展有利于帮助因突发因素致贫的人群度过难关,有利于促进社会发展,提升经济活力。本文探究互联网众筹的公益项目决策机制,立足于两个研究视角,即文本分析视角与平台项目分析视角。首先从文本分析的角度基于众筹文本分析其特征,其次通过行为实验的方法深入分析信息丰富度与文本情感值对众筹的影响,最后在期望确认理论的基础上从各要素的角度探究对实际众筹的影响,从而提出互联网公益众筹的决策机制。针对三个核心研究内容进行理论与实证分析。三个研究内容为:一、基于众筹文本的内容分析与语义网络研究通过文本挖掘获得众筹平台的1226个项目文本数据,近90万字的求助内容,对求助文本内容进行共词、词云、语义网络分析。发现:求助文本内容主要围绕与医院相关的救治为主,而求助主体为本人、父母、夫妻、孩子的项目占据91%,求助文本倾向于使用第一人称,且在叙述风格上着重描绘出家庭感。二、基于行为实验的信息丰富度与文本情感度影响研究针对信息丰富度和文本情感度设计实验,探讨两者程度对捐助、转发、捐钱金额的影响。发现:在众筹文本内容表达上,文本情感偏向积极,信息丰富度适中的表述会更容易吸引捐赠者的意愿。三、基于期望确认理论的公益众筹决策机制研究对提取的转发次数、证实人数、获捐次数、平均捐助额等因素基于期望确认理论进行多元回归实证研究。发现:转发次数、获捐次数、证实人数与平均捐助额对实际众筹金额有显著正向影响。因此,求助者在利用互联网众筹平台发起众筹项目时,首先应尽量使用第一人称表述,在文本内容表述上包含完整内容,即求助主题相关内容与求助词汇表达内容;其次在改善文本基本信息表达的前提下,情感叙述偏向积极阳光,信息程度适中;最后应更多地借助社会传播促进众筹项目的成功,在转发次数、证实人数、捐款人数方向努力,从而提高众筹的满意度。
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