随着全球经济一体化的加快和信息网络技术的迅猛发展，世界进入了一个全新的时代，人类的信息管理活动随之进入了知识管理时代。知识管理是以当代信息技术为依托，以知识的获取、共享、应用和创新为目的，对信息资源管理进行扬弃而产生的一种新的管理理论与方法，代表着信息管理发展方向和最新研究成果。知识管理对企业发展具有举足轻重的作用，是又一次的管理革命。中国学术界和企业界接触知识管理比较晚，而且对知识管理的认识还很肤浅，在知识管理的实践中存在许多问题。尤其是在信息技术与知识管理理念结合应用上比较滞后，知识管理软件即知识管理系统的设计与开发很难满足企业的实际需求，因此，针对知识管理系统的构建问题进行研究是十分必要的。本论文的研究目的和意义在于：提出和完善知识管理系统构建的策略和方法；探讨知识管理系统构建的关键技术；为知识管理系统的实现和实施提供有可借鉴的理论指导依据；同时，将基于过程的知识管理系统的实现在具体项目中付诸实践，为企业实现知识管理系统提供了一个可参考的原型。 本文的主要研究内容如下： 1.对数据、信息、知识三者进行比较，重点研究企业知识的内涵、分类以及显性知识和隐性知识的相互转换。通过对国内外著名知识管理学者的定义、观点的阐述，对知识管理理论进行深入剖析，最后提出知识管理系统的定义。 2.提出企业知识管理系统概念以及实现模型，并对各环节的特点以及技术进行研究。在企业知识实现模型的基础之上，提出企业知识管理系统层次模型、功能模型和结构模型，得出企业知识管理系统构建方案。 3.重点研究知识管理系统中的实现技术—搜索技术、工作流技术和知识库构建技术。介绍知识管理系统各个重要组成部分，构建方法。 4.基于以上所提出的概念，思想以及技术知识，构建一个知识管理系统的原型，并对原型所实现的运行环境和硬软件要求进行说明，进一步论证了上述所探讨的技术和方法的可行性。