全文共分九个章节，总结各章的研究内容，本文所作的主要研究工作可以概括为以下三大部分:　　第一部分提出了竞争情报系统工程论的观点，主要涉及第一、二、三章。这部分主要分析了竞争情报和竞争情报系统工程论提出的背景，阐述了建立竞争情报系统工程建设的重要意义，提出了竞争情报系统的体系结构，对各体系结构之间的关系进行了说明，并进一步用竞争情报系统成功建设模型阐明了企业竞争情报系统工程的创建将对竞争情报成功建设起到决定性的作用，即只有充分考虑到系统、系统输出、人、组织绩效之间的相互关系，把竞争情报活动理解为一项系统工程，这样企业才能成功建立一个符合自己实际需要的竞争情报系统，使其成为企业获得竞争优势的使能器。　　第二部分是对竞争情报系统体系结构内容进行了分析，这部分主要分析了竞争情报人员、组织文化体系结构、网络体系结构、方法与技术体系结构中的内容，主要涉及第四、五、六和七章。在竞争情报人员、组织文化体系结构中主要讨论了竞争情报人员体系结构的组成要素，情报活动中人员角色特点，情报活动中人员技能的要求和职业发展规划的特点，竞争情报组织模式，当前新型的组织模式——动态联盟中的竞争情报组织结构，企业竞争情报文化组成要素，竞争情报文化对竞争情报活动影响;在网络体系结构中主要对人际网络进行了细致研究，分析了人际网络的统计特征指标对竞争情报工作的影响，探讨企业竞争情报人际网络的建立过程和步骤;在方法与技术体系结构中对当前常用的竞争情报搜集方法和分析方法进行评价和展望，对竞争情报分析方法进行了拓展，应用了神经网络和社会关系分析模型对竞争对手进行了研究。　　第三部分是竞争情报软件研究。主要涉及第八章，该部分内容主要对国内外的竞争情报系统软件的现状进行了评价，并对竞争情报软件的规划、搜集、分析和发布各环节的今后发展趋势进行了展望，提出通过建立竞争情报综合集成研讨厅来解决企业半结构化和非结构化的竞争情报问题，这是对现有的竞争情报软件的一个重要的补充和完善。　　本文的研究工作从系统工程方法论角度来充实企业竞争情报理论，其成果将为企业实施有效的竞争情报管理提供有益的指导和参考，具有较大的理论意义和实际应用价值。本文的主要创新点如下:　　1.论述了竞争情报系统的复杂性七个重要特征，在此基础上提出了以系统工程方法论指导的竞争情报系统体系架构和内容。　　2.论文把企业竞争情报研究上升到系统工程角度，试图用“工程”的思想来探究竞争情报系统中的人、机协作问题，强调企业竞争情报的成功是竞争情报体系结构中各组成要素合理配置，相互和谐的结果，着重指出竞争情报研究应与信息管理、知识管理研究相互借鉴、共同发展。　　3.利用DeLong和McLean信息系统成功建设评价模型（简称D&M模型）思想建立了一个竞争情报系统、竞争情报系统使用者、企业竞争战略、竞争优势的关系模型。　　4.从人际网络的三大统计特征指标:网络密度、群聚系数、网络直径出发系统研究了人际网络对竞争情报工作的影响，并提出了新的竞争情报分析工具——研究用人际网络节点的中心度指标、结构均衡来分析竞争对手。　　5.提出了“竞争情报综合集成演讨厅”的设计方法和实现的三个主要问题:即“从定性到定量”、“综合集成”、“研讨厅”的解决思路。