基于层次分析法的商业银行人力资源管理风险研究——以招商银行Q市分行为例证

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人力资源作为唯一具有能动性的资源,在组织中发挥着重要的作用。尤其是随着科学技术的不断进步,传统资源的竞争力在不断弱化,人力资源的作用越发突显。商业银行作为一种特殊的企业,其人力资源也具有一定的特殊性,在组织内部发挥着更为重要的作用。改革开放以来,越来越多的外资银行涌入我国,逐步加大了银行业的市场竞争,尤其是在外资银行的业务限制被放开后,银行业的人才缺口进一步扩大,银行间的人力资源竞争也越来越激烈。我国商业银行该如何面对外部环境带来的挑战,如何完善内部的管理体制,如何真正的管理和运用好自身的人力资源,已经成为我国商业银行亟待解决的问题。   本研究分为五个部分:第一部分主要介绍了课题的研究背景并做了文献综述。第二部分从人力资源和人力资源管理的概念入手,引出我国商业银行的人力资源管理风险。第三部分对人力资源管理风险进行了识别,并按照一定标准把其分为人力资源规划、招聘、培训、薪酬和福利、绩效管理和晋升考核五个部分。第四部分先应用定性研究对各项风险进行了重要性比较,之后采用层次分析法等定量研究工具对各类型风险进行了量化分析。最后结合研究结果,以实地调研的方式对招商银行Q市分行进行了实证分析。第五部分得出相关的研究结论。目的是帮助我国的商业银行利用有限的资源实现人力资源管理风险最小化的目标。
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