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科学交流学派中的非正式交流指的是不通过科学文献而完成的信息交流过程。20世纪90年代以来,网络技术的兴起和发展,极大的促进了网络非正式交流方式的诞生。人们可以通过MAILINGLIST,ICQ,BLOG,BBS等网络媒介,进行一对一、一对多、多对一、多对多的信息交流。网络的发展对于主要通过信息媒介、交流网络来沟通学者之间联系的科学研究非正式组织--网络无形学院(如BBS,Blog等)的推动力是尤为巨大的。
社会网络分析(social network analysis,简称SNA)方法,是在社会网络理论指导下的定量分析工具,用以研究人、组织之间的关系,具有极强的分析性和图示性,已在众多学科领域中得到应用。网络非正式交流分析本质上也是对研究对象之间存在的各种信息交流关系进行研究分析,因此社会网络分析方法是适用于非正式交流网络分析的方法。本文以网络非正式交流作为研究对象,利用社会网络分析方法,从BBS用户间非正式交流和沟通的角度,寻找并勾画出成员之间由于各种紧密或稀疏联系而形成的社会网络结构,以期从优化结构的角度促进成员之间进一步的信息交流。
本文主要分为四个部分。首先介绍了研究背景和研究现状,提出了研究目的,概要阐述了所使用的研究方法并给出了全文的总体研究框架;接着探讨了非正式交流的传统理论基础,并重点对本文的研究对象-网络非正式交流进行了详细的说明和界定;然后介绍了本文所使用的研究方法-社会网络分析方法(SNA),提出了其概念和分析角度,并介绍了几款较为普遍的分析软件;最后以南京大学BBS网络非正式交流作为研究实例,用社会网络分析方法对其进行了实证研究。
本文的创新之处主要表现在:(1)尝试将社会网络分析方法应用于网络非正式交流研究,即在情报学领域中应用社会网络分析方法更好的研究网络无形学院中用户的信息交流情况,拓展和加深了社会网络分析方法在情报学领域中的应用;(2)通过BBS的实证研究,从网络结构入手对于具体的网络非正式交流行为进行研究,以发掘网络非正式信息交流所特有的结构特征。
本文也存在一些不足,主要表现在以下两点:(1)采用二值网络这种比较简单的形式构建BBS非正式交流网络,忽略了现实数据所包含的一些更为复杂的信息,这样分析的结果就不如赋值网络准确;(2)选取BBS作为研究网络无形学院中用户信息交流情况的代表,仅能从一个侧面反映基于网络的非正式交流模式的结构,因此在接下来的研究中,还需要选取各种不同的样本进行网络非正式交流的研究,以期得出更为全面和客观的结论。