H市城区Z街道网格化社会治理的问题与对策

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十九大提出新的社会治理格局为加强和创新社会治理方面指明方向,习近平总书记指出社会治理的重心在基层。网格化管理作为一种新型的基层管理模式,有助于推进国家治理,达到夯实国家法治根基的目的。乡镇街道、社区的网格化社会治理作为基层社会治理的新手段,逐渐被越来越多的地区采用并升级。2018年以来,H市全面贯彻落实国家、省市关于创新社会治理工作的相关部署,按照基层社会治理利用好“一张网”的要求,推进网格化社会治理工作。经过不断的探索与实践,已初步建成具有H市特色的“三全六化”(民情全掌握、矛盾全化解、服务全方位;网格化定位、责任化分工、规范化运行、社会化参与、精细化管理、信息化支撑)社会治理体系。然而在具体的实践运行中还存在智能化建设不足、跨部门协同联动缺乏等方面的突出矛盾和问题,这些问题的解决需要系统深入研究网格化管理这一创新手段,以实现人民群众对美好生活的向往为导向,优化服务内容,提升社会治理能力。本文通过文献研究、访谈、个案研究法等研究方法,以精细化管理、无缝隙政府、协同治理为理论基础,对近年来H市Z街道探索的网格化社会治理个案调研,总结其存在的主要问题,包括智能化信息平台建设不足、跨部门网格化管理工作缺乏协同联动、网格化管理队伍服务意识和能力水平存在短板,针对存在问题,剖析产生的成因。通过借鉴其他地区的街道如南京江宁区东山街道、镇江京口区四牌楼街道等地区在网格化社会治理中的先进经验,结合H市Z街道本地的实际,在高标准建设统一的网格化信息平台、联动执法机制常态化制度化、精细化改进网格化人员管理制度等方面对H市网格化社会治理工作提出优化建议,以期提高H市Z街道社会治理能力的现代化水平,同时希望能为其它乡镇街道政府的网格化社会治理提供有益的参考。
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