基于员工满意度的知识型员工流失研究

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随着经济水平的快速发展,企业之间的竞争加剧,面对日益激烈的竞争环境,作为企业知识和技术的载体,知识型员工的重要性不言而喻。企业80%以上的利润是由知识型员工创造的,知识型员工掌握了较高的专业技能,拥有丰富的工作经验,是企业最重要的资源,他们掌握着企业的核心竞争力,对企业的经营和发展有着举足轻重的作用,知识型员工一旦流失将会给企业带来不可估量的损失。企业之间对于技术、产品和服务的竞争归根到底是对人才的竞争,因此员工流失是企业不得不面对的问题,对企业来说,如何吸引和留住人才成为一个重要的课题。在当下企业管理实践中,知识型员工流失已经逐渐成为企业最重视的现实问题,也是管理者所面临的严峻问题,因此提高知识型员工工作满意度、探求知识型员工流失的原因,制定相应政策和制度以降低知识型员工流失率具有极其重要的现实意义。文章通过员工满意度和员工流失研究的相关文献,对员工满意度构成要素和员工流失影响因素进行了初步的分析,从而制订和完善了员工满意度和员工流失倾向调查问卷,然后对某公司员工发放问卷,利用spss19.0软件对所得数据进行分析,从而将员工满意度的构成要素简化为“工作回报”、“工作环境”、“工作群体”、“企业文化”四个维度,并在此基础上探讨了员工满意度各构成要素对员工流失的影响,同时利用方差分析得出员工个人统计变量对员工满意度和员工流失的影响,得出员工流失模型,最后针对本次实证分析的结果,对企业管理实践提供参考意见。
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