移动媒介已经成为与我们生活息息相关的一部分,它正在或已经极大程度地影响和改变当代人的生活方式与习惯。基于移动媒介出现的社交软件更是侵占了生活的每一个角落,它不仅改变了以往的信息传递方式,更是形成了独特的社交文化。如今市面上活跃着那么多的社交app,它们的用户使用行为有何差异,这些差异又是基于怎样的原因而形成的。文章带着这些问题进行了实证研究。选取了市面上热门的八个社交软件,从社交app上用户之间关系的强弱入手,将其分类为强关系的熟人社交app、弱关系社交app、零关系的陌生人社交app三类。结合“使用与满足”的理论框架,将受众接触社交app的使用动机为五类:认知动机、情感动机、个人整合动机、社会整合动机、休闲娱乐动机。将受众使用动机后的满足情况也分为五类:认知满足、情感满足、个人整合满足、社会整合满足、休闲娱乐满足。从使用与满足两个大层面去考察三类社交app的用户使用行为,以及和人口统计学因素上的差异化关系。研究结果表明:用户主要出于个人整合动机、休闲动机和社会整合动机去使用强关系型的社交app;主要出于认知动机和休闲娱乐动机去使用弱关系型社交app;主要出于社会整合动机和情感动机去使用零关系型社交app。文化水平对用户使用动机有显著差异影响;性别、年龄、月均支出对用户使用动机有部分显著差异影响;职业身份、居住区域对用户使用动机没有显著差异影响。用户通过社交app获得满足的情况与用户使用动机保持高度一致性。对于强关系型的社交app,用户的个人整合满足、休闲娱乐满足和社会整合满足程度较高;对于弱关系型的社交app,认知满足和休闲娱乐满足程度最高;对于零关系型的社交app,社会整合满足、情感满足和休闲娱乐满足程度最高。性别对用户的满足程度有显著差异影响;文化水平、职业身份、月均支出对用户满足程度有部分显著差异影响;年龄、居住区域对用户满足程度没有显著差异影响。