迈入信息化时代的今天,各行各业竞争日益激烈,只有有效的提升了企业的核心竞争力,才能在众多强有力的对手的冲击下依然矗立不倒。企业想要蒸蒸日上,除了看领导的决策,更多的还是需要员工的配合,俗话说的好“水能载舟,亦能覆舟”,所以看一个企业其员工的工作状况,便能大抵知道这个企业的运营和决策情况。因此,一个企业想长足发展,需要规范工作流程与管理,提高员工的工作效率,使员工与企业成为一个利益共同体,对企业整体运营进行监控等,如此一来,一款基于工作流的、协同的办公自动化(OA)系统便是该企业所需要的。本文源自作者在北京实习的一家IT企业内部的办公自动化系统项目。首先了解了OA系统经历的历程,然后对国内外研究现状作了整理,通过对工作流相关概念的学习,工作流管理系统以及OA网上协同需要的技术的研究,并结合参与项目的需求,进行分析和设计了满足需求的OA系统,并在aws平台上做了部分流程的开发与实施工作。本文还通过几个界面图,展示并简单介绍了该工作流的管理平台的功能,并分析了OA系统中知识管理的过程及目标。然后基于该系统以及对工作流模型的研究,提出了一种通用的基于工作流的OA系统模型。最后本文对整个研究工作的进行了总结,并对下一步研究进行了展望,希望能对web技术和知识管理技术的更加深入研究,并运用到OA中;另一方面,希望OA能够实施和应用到手持设备上,实现随时随地办公即移动OA。