【摘 要】
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体验设计发展至今已经逐渐被用户认知和了解,用户对产品的追求不再局限于产品的功能,而更多是体验的追求。因此与功能为主的设计相比,体验设计更加关注全流程中用户的使用效率、舒适性、审美体验等方面。具体表现在设计师关注用户与产品之间的交互行为,关注用户在与产品进行交互时的行为活动以及行为活动中所做出的行为反应。因此为达到更好的用户体验,需要设计师关注体验产生的相关机制,用户的认知过程,用户的审美等层面,为
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体验设计发展至今已经逐渐被用户认知和了解,用户对产品的追求不再局限于产品的功能,而更多是体验的追求。因此与功能为主的设计相比,体验设计更加关注全流程中用户的使用效率、舒适性、审美体验等方面。具体表现在设计师关注用户与产品之间的交互行为,关注用户在与产品进行交互时的行为活动以及行为活动中所做出的行为反应。因此为达到更好的用户体验,需要设计师关注体验产生的相关机制,用户的认知过程,用户的审美等层面,为设计提供良好的理论和方法支持。行为是用户和产品之间交互的桥梁,即可以通过行为衡量产品的使用体验。本文以家电产品为研究对象,通过对行为的重新规划提供良好的用户体验。本文建立在对用户行为的体验优化的探讨研究上,主要目标有:（1）将行为的研究落地到动线的研究层面,在动线理论的指导下,将行为从定性研究层面延伸和拓展到定量研究的范畴之中,更好的探究用户行为;（2）基于对行为动线的研究,以及行为与体验生成之间的关系,在此基础上形成一套具有指导意义的基于行为动线的体验设计研究策略;（3）基于动线理论和体验设计的评估方法对行为体验评估,并生成相应的设计策略,为后期设计的优化和改良提供理论依据。本文理论研究和设计实践过程中主要的创新成果体现如下:1.在对用户行为的研究中,以动线为主要的研究思路和框架,创造性的提出了外显行为和内隐行为的概念,进而支撑外显动线和内隐动线的提出。能够更加全面的了解和分析用户。2.提出了基于行为动线的体验设计研究框架,通过行为、动线和体验设计的研究,形成了以获取-分析-设计-验证为主要流程的体验设计框架,能够为工业产品的设计提供一定的理论依据。
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