在21世纪,具有创新能力的知识型员工是企业生存、发展的核心要素,他们的创造力是公司价值增值的源泉,这已成为企业界的共识。生产工具已经转移到了知识型员工的手中,而知识型员工的生产工具不再是有形的物理工具,取而代之的是存在其大脑中的知识。上级发展性反馈作为人力资源职业规划范畴中的重要组成部分,为企业的人力资源规划及管理奠定了基础。企业中知识型员工的比例很高,知识型员工已经成为企业效率高、发展快慢的决定性力量,因此,预防知识型员工的流失,上级发展性反馈强化和对知识型员工的激励问题显得尤为重要,也是企业急需解决的管理问题。在这种背景下,本文主要结合当前国内外研究成果,强调上级发展性反馈对员工工作满意度产生的影响,并最终验证本文提出的以下观点:1.管理者的职位高低对上级发展性反馈有显著正向影响;2.管理者的职位高低和数量多少对员工工作满意度有显著负向影响;3.上级发展性反馈对员工工作满意度有显著正向影响;4.上级发展性反馈在管理者与员工工作满意度起到中介作用,即管理者能通过上级发展性反馈对员工工作满意度产生影响。本文将广泛查阅国内外相关文献,并选择性借鉴文献精髓内容,采用文献资料法、问卷调查法、实证分析法等方法,在立足并充分理解当前关于上级发展性反馈、工作满意度的概念基础上,提出论证上级发展性反馈与员工工作满意度关系的具体模型,将模型运用于S医疗中国区的研究对象,通过模型进行计算,对模型运用结果进行分析推导,在此基础上总结出上级发展性反馈与员工工作满意度之间的关系。与此同时,在相关的文献基础上分别提出关联假设,验证上级发展性反馈与员工工作满意度之间的关系。