近年来，随着国民经济的平稳发展，市场需求进一步提升，电子商务成为经济增长的一大亮点，与之相适配的快递行业也有了迅猛的发展。快递体量的迅速增加也让日趋增多的快递服务纠纷走入我们的视野，司法实践中出现了越来越多的与快递服务相关的纠纷案例，通过调查分析发现，纠纷的来源主要在于快递服务的提供者与消费者之间对快递服务合同的效力问题存在着分歧。针对此种情况，本文选取司法实践中的典型案例，归纳主要争议条款，寻求问题根源，根据格式合同的一般理论，对快递服务合同中的格式条款的效力进行探讨和分析，立足我国法律现状，根据我国社会现实状况，试提出完善格式条款制度的规制建议。　　本文正文共分为五个部分：　　第一部分：选取了近年关于快递服务的典型诉讼实例和法院判决，对其进行分析并总结争议焦点，提出本文的核心问题即快递服务合同格式条款的效力问题。　　第二部分：阐述了快递服务合同格式条款的相关理论，首先对格式条款的概念、特点进行界定，其次通过对比分析等方法对分析快递服务合同的性质，最后对其他国家的典型立法进行说明，为下文的法律适用及提出建议进行铺垫。　　第三部分：对我国快递服务合同格式条款的相关立法和司法现状进行梳理，明确快递服务合同格式条款具备怎要的要件方能生效，提出格式条款效力判定的方法，对现行法律中的争议点也提出自己的观点。　　第四部分：对实践中争议较多的保价条款、限额赔偿条款、免责条款等，批判性看待的同时根据前文的法律适用及效力判定方法进行分析，提出笔者对争议条款的初步建议。　　第五部分：针对纠纷现象，立足法律现状，笔者从立法、司法、行政等多角度提出完善我国快递服务合同格式条款的建议，以期能更好地维护消费者的利益，也通过法律法规的完善为快递业的发展提供充分的保障。