中国大陆居民出境旅游安全研究

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随着中国经济持续发展,人民生活水平不断提高,中国居民出境旅游的愿望也日益强烈,出境旅游市场持续火爆,2010年,已有5700多万人次出境旅游。但与此同时,中国居民出境旅游安全问题也层出不穷,安全事故屡有发生,安全形势不容乐观。本文通过访谈和事故案例资料搜集整理,发现中国大陆居民出境旅游安全事故表现形态主要有:歧视与精神伤害、旅游欺诈、偷盗、抢劫、旅游者不安全行为、恐怖袭击等类型。出境旅游安全事故的发生也具有一定规律性:在事故类型方面,主要表现为交通事故、恐怖袭击、遭遇歧视等;在事故空间分布上,以东亚太地区为最多发地区,其次则为欧洲地区;在事故类型分布方面,偷盗事故多发生在西欧地区,交通事故多发生在东亚太地区;在发生环节方面,安全事故多发生在“行”、“游”、“购”环节。中国大陆居民出境旅游安全事故发生的诱因,除了难以避免的自然灾害事故和安全事故之外,还有跨文化交流中的碰撞与摩擦、西方社会对中国由来已久的排华情绪及对华人的负面刻板印象、复杂而又微妙的国际关系因素影响、局部地区政局动荡与武装冲突、恐怖袭击等社会文化因素;跨境旅游中的管理疏漏、法律制度冲突、行业监管缺失;以及中国大陆游客自身的一些因素影响。为此,需强化中国大陆居民出境旅游安全意识,完善出境旅游安全控制体系,建立出境旅游安全救援体系,健全出境旅游安全保险保障体系,严格出境旅游安全事故案例档案管理,构建出境旅游安全保障体系。
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